บทความนี้เป็นลิขสิทธิ์ของ IS Software ห้ามคัดลอก ทำซ้ำ หรือดัดแปลงเนื้อหาโดยไม่ได้รับอนุญาต
ตอนที่ 2: ระดับความพร้อมขององค์กรที่คนมักประเมินผิด
หนึ่งในคำถามที่ผมได้ยินบ่อยที่สุดจากผู้บริหารคือ
“องค์กรเราพร้อมใช้ CMMS แค่ไหน”
คำถามนี้ฟังดูตรงประเด็น
แต่ในความเป็นจริง มันมักถูกตอบด้วยวิธีที่อันตรายกว่าที่คิด
เพราะหลายองค์กรประเมิน ‘ความพร้อม’ จากสิ่งที่มองเห็นง่าย
ไม่ใช่จากสิ่งที่มีผลจริง
ความพร้อมที่องค์กรชอบมอง คือสิ่งที่ไม่ใช่
เมื่อพูดถึงความพร้อม
“หลายองค์กรมักนึกถึงงบประมาณ และระบบ IT หรือความสามารถในการใช้คอมพิวเตอร์” ของคนในองค์กร
สิ่งเหล่านี้สำคัญ… แต่ แทบไม่เคยเป็นตัวแปรตัดสินความสำเร็จของ CMMS
ความพร้อมที่แท้จริง ไม่ได้อยู่ที่ระบบ แต่อยู่ที่ วิธีทำงาน
CMMS ไม่ได้เพิ่มความสามารถให้องค์กร
มันแค่ขยายผลของสิ่งที่องค์กรเป็นอยู่แล้ว
ระดับความพร้อมที่คนมักเข้าใจผิด
1) คิดว่าพร้อม เพราะเคยทำเอกสารมาแล้ว
2) คิดว่าพร้อม เพราะมีคนเก่ง
3) คิดว่าพร้อม เพราะอยากเปลี่ยน
องค์กรที่พร้อมจริง มีลักษณะอย่างไร
องค์กรที่ใช้ CMMS ได้ผล
มักเริ่มจากการ ยอมรับความจริงจากข้อมูล
ไม่ใช่ใช้ระบบเพื่อพิสูจน์ว่าทำถูก
ความพร้อมไม่ใช่สถานะ แต่เป็นทิศทาง
CMMS ไม่ต้องการองค์กรที่สมบูรณ์
แต่ต้องการองค์กรที่พร้อมเรียนรู้จากความจริง
บทสรุป
องค์กรที่ล้มเหลวกับ CMMS
มักไม่ใช่องค์กรที่ไม่พร้อม
แต่เป็นองค์กรที่ประเมินความพร้อมผิดจุด
เป็นกำลังใจสำหรับผู้ที่ต้องการเริ่มใช้ CMMS นะครับ
PMII Implement Team
เรื่องล่าสุด
- CMMS จะหยุดคิด หรือไปต่อ | EP 2: ระดับความพร้อมขององค์กรที่คนมักประเมินผิด
- CMMS จะหยุดคิด หรือไปต่อ | EP 1: ปฐมบทความคิด ก่อนนำไปใช้
- น้ำมะพร้าวที่จริงใจ | แบรนด์ไทยคุณภาพ ถูกใจทุก Gen
- ถอดรหัส 3 ตัวชี้วัดหลัก MTBF, MTTR, MWT ที่โรงงานใช้วัดประสิทธิผลของงานซ่อมบำรุง
- สถาบันทรวงอก ยกระดับมาตรฐานการดูแลผู้ป่วยด้วย PMII Medical